อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน

ก่อนเริ่มใช้บัญชีหรือทำรายการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นชำระเงินในประเทศสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นเนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่
heng15 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน หรือสิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชี สามารถติดต่อทีมงานได้หลายช่องทาง ทีมงานพร้อมช่วยเหลือเรื่องบัญชีและการชำระเงินผ่านช่องทางด้านล่าง

แชทสด เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บไซต์ เลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและบัญชี' แล้วพิมพ์คำถามของคุณได้เลย ทีมงานจะรับเรื่องตามลำดับ
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์การใช้งาน หรือการร้องขอข้อมูลบัญชีมาได้ทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
ศูนย์ช่วยเหลือ หน้าคำถามที่พบบ่อยในศูนย์ช่วยเหลือรวบรวมคำตอบเรื่องข้อกำหนดการใช้บัญชี การฝากถอนเงิน และขั้นตอนยืนยันตัวตนไว้ครบ
ความปลอดภัยของบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL ตลอดการรับส่งข้อมูล เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น คุณสามารถขอตรวจสอบหรืออัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการชำระเงินทั้งหมดเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเส้นทางการส่งข้อมูล ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและประมวลผลการชำระเงิน ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านช่องทางอีเมลของทีมงาน

การแจ้งเตือนบัญชี

ระบบส่งการแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบหรือทำรายการใหม่ หากพบกิจกรรมที่ไม่ใช่ของคุณ ให้ติดต่อทีมงานทันทีผ่านแชทสด

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บัญชี สิทธิ์ในการเข้าถึง และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน heng15 การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดครอบคลุมเรื่องการสมัครบัญชี การยืนยันตัวตน การฝากและถอนเงิน รวมถึงพฤติกรรมที่ยอมรับได้บนแพลตฟอร์ม อ่านได้ครบในหน้านี้

ไม่ได้ ระบบอนุญาตบัญชีเดียวต่อหนึ่งบุคคล บัญชีซ้ำอาจถูกระงับและยอดเงินคงค้างอาจถูกตรวจสอบตามนโยบายของเรา

ขั้นตอนนี้ป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณต้องยืนยันชื่อบัญชีให้ตรงกับชื่อที่ใช้ใน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ก่อนทำรายการถอน

ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลมาทางอีเมลทีมงาน สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ และเราจะดำเนินการตามกระบวนการที่กำหนด

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในบัญชี วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อสอบถามรายละเอียด หากไม่ยอมรับข้อกำหนด คุณสามารถหยุดใช้งานและขอปิดบัญชีได้ตามขั้นตอนในหน้าตั้งค่า
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต